DigitalGenius İncelemelerinin Özeti
Bu makalenin yazıldığı tarih itibariyle (11 Mart 2019), çevrimiçi DigitalGenius incelemeleri bulunmuyor. Geçmiş veya güncel bir DigitalGenius müşterisiyseniz, yazılımı kullanıp kullanmamaya karar veren diğer işletme sahiplerine yardımcı olmak için bir inceleme bırakın.
DigitalGenius Fiyatlandırması
DigitalGenius fiyatlandırma ayrıntıları iki ücretli abonelik seçeneğinden oluşur: Profesyonel (aylık 5.000 ABD dolarından başlar) ve Kurumsal (özel fiyat). Planlar arasındaki temel farklar, belirlenmiş bir müşteri destek yöneticisine erişim, 100'den fazla kullanıcı için platform desteği, tam güvenlik denetimi, sınırsız dil desteği ve daha fazlasıdır.
| Planlar | ($ / Ay) | Destek Yöneticisi |
|---|---|---|
| Profesyonel | ||
| kuruluş |
DigitalGenius'u kullanmaya hazır mısınız? Web sitesini ziyaret et.
DigitalGenius Özellikleri
DigitalGenius’un bazı özelliklerinden bazıları aşağıda listelenmiştir:
- Otomasyon panosu ve analitik
- Vaka etiketleme, kategorizasyon ve yönlendirme
- AI model yönetimi ile kontrol merkezi
- İnsan + AI soru cevaplama
- Tahmine dayalı vaka istihbarat
- Self servis ve otomasyon eşik seçenekleri
DigitalGenius SSS
DigitalGenius’un konuşma süreci otomasyonu nasıl çalışır?
DigitalGenius’un konuşma süreci otomasyonu, istemci konuşmalarını arka uç sistemler ve bunları ele almak için gereken süreçlerle bağlamak için AI’yı kullanır. Kullanıcıların, sipariş durumu soruları, geri ödeme istekleri ve abonelik iptalleri gibi tekrarlanan müşteri sorgularını, aracı katılımı olmadan tam olarak çözmelerini sağlar.
Zaten bir müşteri hizmetleri yazılımım varsa, yine de DigitalGenius'u kullanabilir miyim?
Evet yapabilirsin. DigitalGenius'u mevcut müşteri hizmetleri yazılımınıza entegre bir uygulama olarak ekleyebilirsiniz. AI platformu yapılandırıldıktan sonra, gelen sorguları otomatikleştirmek ve acentelerinize biletleri daha hızlı bir şekilde kullanmalarında yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.
Popüler Entegrasyonlar
DigitalGenius’un popüler entegrasyonlarının bir listesi:
- Amazon Bağlan
- Genesys
- Magento
- Satış ekibi
- ServiceNow
- Shopify
- Zendesk
DigitalGenius Alternatifleri
Bu DigitalGenius incelemelerini okudunuz mu ve hala sizin için uygun olup olmadığından emin değil misiniz? En iyi müşteri hizmetleri yazılımımızın incelemelerini okuyun veya bu üç DigitalGenius rakiplerinden birine göz atın.
|
|
|
