Küçük İşletmelerin 293 küçük işletme sahibi ve çalışanına uyarak Küçük işletmelerin günlük işlemlerini kolaylaştırmak için yazılımlardan nasıl faydalandıklarına bir göz atmalarını sağlayın. Bu yılki çalışmayla ilgili sonuçlar, küçük işletmeler tarafından yaygın olarak kullanılan yazılım türleri, en az kullanılan türler ve en popüler markalar hakkında fikir vermektedir.
Küçük İşletmeler Yazılım Araştırmasından Temel Bulgular
1. Küçük İşletmelerin çoğu Yazılımı Kullanmıyor
Bu çalışmanın en büyük açığa çıkması, küçük işletmelerin, 2017 yılında bile, günlük operasyonları basitleştirmek ve hızlandırmak için hala tam olarak yararlanamadıkları gerçeğidir.
Anket, hiçbir yazılım kategorisinin yüzde 50 kullanım oranı kazanmadığını ortaya koymaktadır. Aslında, birçok yazılım kategorisi yüzde 40 kullanım oranından daha az kazanmıştır.
İşte kategoriler şu şekilde sıralandı:
| Yazılım Kategorisi | |
|---|---|
| Muhasebe | |
| Ağ sağlayıcısı | |
| Eposta pazarlama | |
| Web Sitesi Oluşturucu | |
| CRM | |
| Telefon Hizmeti | |
| Tüccar hizmetleri | |
| Satış Noktası (POS) | |
| Maaş bordrosu | |
| ödünç veren | |
| İK Yazılım | |
| Yukarıdakilerin hiçbiri |
Birçok küçük işletme sahibinin yazılımı kullanmamasının birkaç nedeni vardır. Bunlardan bazıları:
- Maliyet
- Yazılımı öğrenme ve kullanacak personeli eğitme zamanı
- Yazılımı, şu anda kullandıkları diğer yazılımlarla tümleştirme sorunları
- Güvenlik endişeleri
Maliyet genellikle yazılım satın almadaki en büyük engel olmakla birlikte, doğru araçları kullanmaktan kurtarılan zaman, yazılımı satın alma maliyetinden daha fazlasını sağlayabilir. Bazı yazılımlar ayrıca doğrudan paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir. Örneğin, muhasebe yazılımı, işletmenizdeki finansal verimsizlikleri ve vergi tasarruf fırsatlarını bulmanıza yardımcı olabilir.
2. Popüler Marka İsimleri Bazı Kategorilere Hükmediyor
Yazılım kategorilerinin altısında, bir marka aslanın pazardaki payına sahiptir. Muhasebe yazılımı kullanan işletme sahipleri ve çalışanlar arasında, yüzde 64,5'i QuickBooks'u seçti. MailChimp, e-posta pazarlamasında pazarın yüzde 42,2'sini kontrol etti. Bordro yazılımı kullananların yüzde 41,5'i Intuit Bordro'yu seçti. Son olarak, GoDaddy, WordPress ve Square kendi Web Hosting, Website Builder ve Merchant Services kategorilerinde üstünlük gösterdi.
3. Diğer kategorilerde net bir fikir birliği yok
POS, Lender, VoIP ve CRM yazılımı kullanırken küçük işletmelerin güçlü bir marka tercihi olmadığı anlaşılıyor. Hiçbir sağlayıcı bu kategorilerin hiçbirinin yüzde 21'inden fazlasını oluşturmuyor. Örneğin, katılımcılar 40'tan fazla CRM ve 30'dan fazla farklı VoIP markası kullanıyor. Bu, bu kategorilerde net bir pazar lideri olmadığını göstermektedir.
4. İK ve Borç Verme Yazılımları En Popüler Kategorilerdir
Bu iki yazılım kategorisi küçük işletme sahipleri tarafından büyük ölçüde göz ardı edildi. Bu sonuçlar çoğu girişimcinin işini kişisel fon kullanarak finanse ettiği geleneksel bilgeliği desteklemektedir. İşe alım konusunda, küçük işletmelere, şirket boyutlarından dolayı bir İK yazılımı kullanmaları için çok az ihtiyaç duyulabilir.
Anket Metodolojisi
Ankete 247 küçük işletme sahibi katıldı. Bu kategoriler arasında kullandıkları tüm yazılımları seçmeleri istendi:
- Eposta pazarlama
- Web Sitesi Oluşturucu
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
- Muhasebe
- Maaş bordrosu
- Satış Noktası (POS)
- Telefon Hizmeti
- Ağ sağlayıcısı
- Tüccar hizmetleri
- ödünç veren
- İK Yazılım
Belirli bir yazılım kategorisini seçen katılımcılara bir takip sorusu sorduk. Kullandıkları yazılımın markasını seçmeleri veya belirtmeleri istendi. Örneğin, katılımcı e-posta pazarlamasını seçtiyse, takip eden soru, MailChimp, AWeber, Constant Contact, vb. Gibi iyi bilinen e-posta pazarlama yazılımı markalarından bir seçki sundu. Marka listede değilse, katılımcıya marka adını el ile girin. Birden fazla yazılım kategorisi seçen katılımcılara seçilen her kategori için bir takip sorusu verildi.
Alt Çizgi: 2017 Küçük İşletmeler Yazılım Araştırması
Küçük İşletmeler Yazılım Araştırmamız, büyük işletmelerin küçük bir yüzdesinin, yazılımın sunduğu avantajlardan mahrum olduğunu ortaya koymaktadır. Ancak, işiniz büyüdükçe, rekabet avantajını korumak için doğru yazılım araçlarına yatırım yapmanız gerekebilir.
Anketimizin sonuçlarına şaşırdınız mı? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!
