Bir çalışan bağlılığı anketi, ekibinizin mutlu olup olmadığı ve çalışma ortamından hızlı ve kolay bir şekilde faydalanıp faydalanmadığı konusunda size büyük bir fikir verebilir. Ayrıca, iyileştirme için bir temel oluşturabilir ve düzenli aralıklarla çalışan katılımını yeniden değerlendirmek için iyi bir model yaratabilir.
, bir çalışan bağlılığı anketini baştan sona nasıl yöneteceğinizi açıklar ve kullanabileceğiniz ücretsiz bir şablon sunar. Çalışanlarla etkileşimde bulunmak için dijital bir platform kullanmayı tercih ediyorsanız, Zoho Çalışanlarını inceleyin. Bu popüler yazılım, zengin özelliklere sahip çalışan geri bildirim sistemi, zaman ve katılım izleme, hedef belirleme, meslektaş ve yönetim incelemeleri ve daha fazlasını sunar. 15 günlük ücretsiz deneme için burayı tıklayın.
Zoho İnsanlarını Ziyaret Edin
Ücretsiz Çalışan Katılımı Anketi Şablonu
İşte, herhangi bir sektördeki herhangi bir organizasyon için tasarlanan 10 sorudan oluşan kısa bir şablon. Büyüklüğünüz veya yapınız ne olursa olsun, bu 10 soru işiniz için yararlı olmalıdır. Bu anketi ücretsiz bir PDF olarak indirmek için buraya tıklayın veya Google doc olarak görüntülemek için buraya tıklayın.
İlk 20 Ek Çalışan Katılımı Anketi Sorusu
Anketinize eklemek isteyebileceğiniz veya şablondaki sorulardan birini değiştirmek isteyebileceğiniz 20 çalışanla daha fazla anket sorusu var. Ayrıca, aşağıdaki soruların daha iyi şekilde açıklanmasını da isteyebilirsiniz: (yani “Burada bir yıl sonra çalışmayı öngörüyor musunuz?” Şablonunun 2. sorusu ile “1'den 5'e kadar bir ölçekte,% 10'luk bir olasılık için ne kadar ayrılabilirsiniz? başka bir şirketten yükseltmek ”).
- 1 ile 5 arasında bir ölçekte, bu organizasyonda profesyonel gelişim için ne kadar fırsatınız var?
- 1'den 5'e kadar bir ölçekte müşterilerimize ne kadar iyi hizmet verdiğimizi düşünüyorsunuz?
- Kariyerinizi veya terfi yolunuzu net bir şekilde anlıyor musunuz?
- Varsayımsal olarak, eğer yarın istifa edersen, sebebin ne olurdu?
- Şansın verilseydi, şu anki işine tekrar başvurur muydun?
- Bundan bir yıl sonra burada çalışmayı öngörüyor musunuz?
- Liderlik ekibinin görüşlerinizi ciddiye aldığına inanıyor musunuz?
- Buradaki yönetim ekibinin şeffaf olduğunu düşünüyor musunuz?
- 1'den 5'e kadar bir ölçekte, amirinize geri bildirimde bulunmaktan ne kadar rahat hissediyorsunuz?
- Örgütsel değerlerimizle gerçek anlamda yaşadığımıza inanıyor musunuz?
- İş yerinde eğlendin mi?
- Şirketimizin stratejik hedeflerini anlıyor musunuz?
- Firmanın amaç ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için işinizde neler yapmanız gerektiğini biliyor musunuz?
- İşinizle şirketin hedefleri ve hedefleri arasında açık bir bağlantı görebiliyor musunuz?
- Takımınızın bir üyesi olmaktan gurur duyuyor musunuz?
- Ekibiniz size en iyi işi yapmak için ilham veriyor mu?
- Ekibiniz işinizi tamamlamanıza yardımcı oluyor mu?
- İşinizle ilgili doğru kararlar almak için uygun miktarda bilgiye sahip misiniz?
- Organizasyondaki enformel yapı ve süreçleri iyi anlıyor musunuz?
- İşinizde beklenmedik bir şey çıktığında, genellikle kimin yardım isteyeceğini biliyor musunuz?
3 Çalışan Bağlılığı Anketleri Temel Kuralları
Bir çalışan anketi yapmak kolay gelse de, istediğiniz sonuçları elde etmek ve çalışanlarınızla dürüstçe doldurmak için güven oluşturmak için temel kurallara uyduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz.
Kural 1: Anket gizli ve kapsayıcı olmalıdır
Bir anketin herhangi bir bütünlüğe sahip olması için isimsiz olması gerekir. Ayrıca, şirketteki herkese anket yaptığınızdan emin olmak ya da en azından katılımcılara süreçten uzak hissetmediklerinden emin olmak ve ayrıca anketin bütünlüğünü korumak için onlara katılma seçeneği vermek isteyeceksiniz.
Bir İK personeliniz olsa bile, anketi yürütmek için harici bir çevrimiçi sağlayıcı kullanmalıdırlar. Anonim anketler oluşturmanıza izin veren birkaç site:
- Anket maymun
- Anket Gezegeni
- Anket Gizmo
- Sıvı Anketleri
Bazıları sosyal medya ile iyi bir şekilde bütünleşir, bu nedenle özel bir Facebook grubuna sahip geniş bir çalışan tabanınız varsa, daha yüksek bir yanıt oranı elde etmek için bunu yapabilecek bir seçenek seçmek isteyebilirsiniz.
Çevrimiçi bir hizmet kullanmamayı tercih ederseniz, bir dış danışman da işe alabilirsiniz, ancak bu fiyat etiketi gerçekten yüksek olabilir. Dışarıdan bir danışman kullanacaksanız, uygun olması için Upwork, Craigslist veya başka bir freelancer sitesinde belirli bir bütçeyle bir proje yayınlamanızı öneririz.
Kural 2: Ne istediğine dikkat et, çünkü cevaplar alacaksın.
Hakkında bilmek istemediğiniz veya belki de itirazlara kapı açmak istemediğiniz bir konu varsa, soruyu sormayın.
Örneğin, iş / yaşam dengesi hakkında şablonumuzda 8. soruyu ele alalım. Yoğun sezonun ortasında bir muhasebe firmasıysanız, bu soruyu sormak sizi çarpık cevaplar veya hatta başarısızlık için ayarlıyor. Bu işte, 1 Şubat-15 Nisan tarihleri arasında 80 saat hafta çalışmak normaldir ve bu nedenle iş / yaşam dengesiyle ilgili bir kapı açmak verimsiz olabilir.
Bu kural, tartışmasız en önemlisi olan bir sonraki kuralımızla doğrudan ilgilidir:
Kural 3: Bir anket yaparsanız, sonuçlara göre harekete geçmek için hazırlıklı olmanız gerekir.
Bir çalışan anketi alırsanız, çalışanlarınız sonuçları görmeyi bekler. Belki de hepsi makul bir şey istediler, ofiste su soğutucusu gibi (caddeden aşağı doğru şişelenmiş su almak zorunda kaldılar). Öyleyse tahmin et? Birbirleriyle konuşacaklar ve ne istediklerini bilecekler. Bir ankete katılırsanız ve hiçbir şey yapmazsanız, çalışan katılımı anketiniz aşağıdaki faydaların tam tersi bir etkiye sahip olacak ve bunun yerine çalışanların moralini bozacak ve hatta moral bozacak.
Anketin verilerinin hızlı bir şekilde kazanılması, yani su soğutucusu yapılması için toplandıktan sonra ve yönetim eğitimi veya iş / yaşam dengesi gibi konular gibi daha uzun sürebilecek diğer maddeler üzerinde nasıl harekete geçileceğini stratejik olarak planlamanızı öneririz. Bununla birlikte, çalışanlarınızın aksiyon almasını planlamanızı, böylece sorumlu tutulmanızı ve seslerinin duyulduğunu bilmelerini sağlar. Bu, moral ve güven için inanılmaz derecede önemlidir.
Çalışan Katılımı Anketi Yapmanın Yararları ve Sakıncaları
Çalışan bağlılığı anketi yapmanın faydaları bazılarına açık görünebilir, ancak çalışanlarınızın şirketiniz hakkında tam olarak ne düşündüğünü size bildireceği için başkalarına da biraz korkutucu gelebilir. Burada, bir çalışan anketinin faydalarını, neden bir faydası olduğu konusunda size renk vermek için bir ayrıntıyla açıklayacağız.
Avantaj 1: “Madalyonun Diğer Yüzünü” Göreceksiniz
Bir çalışan bağlılığı anketi yapmak çalışanlarınızın ne düşündüğünü görmenizi sağlayacaktır. Çok sayıda uzak ekip üyeniz varsa, veya belki de hepsi sizden farklı bir yaş grubundakiler veya belki de her zaman yoldasınız, bu, yarattığınız kültür ve şirket hakkında inanılmaz derecede anlayışlı olabilir.
Avantaj 2: Kuruluşunuzun Güçlü ve Zayıf Yönlerini Belirleyin
Çalışan anketiniz ayrıca şirketinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin, arkadaşlarınızı şirketinizin hizmetlerine veya ürünlerine yönlendirmekle ilgili 9. soruyu sorarsanız, çalışanlarınızın ürünlerinizle ilgili algıları hakkında çok fazla şey öğrenebilirsiniz; bu da pazarlama kampanyalarının tekrarlanmasına veya kampanyaların yeniden hedeflenmesine yol açabilir.
Şirketinizin karşı üstünlük sağladığı alanları bulmak, performans yönetimi ile ve hatta işe alım stratejilerinizle keşfetmenize izin verebilir.
Fayda 3: Araştırma Verileri Size Değişim İçin Yol Açıyor
1-5 aralığındaki veriler tek başına size değişmek için net bir yol vermeyebilir, ancak sizi nereden başlayacağınızla ilgili genel bir yöne işaret etmeye başlayabilir. Şirketlerdeki çoğu anket, geliştirebileceğiniz veya olduğu gibi tutmanız gereken alanlardaki eğilimleri göstermelidir. Yorum ve öneriler, değişme yolunun neye benzediği konusunda birçok fikir sağlayabilir.
Örneğin, bir şirket içi İK Müdürü olarak çalıştığımda, moralin sıcaklığını ölçmek için bir çalışan bağlılığı anketi yaptık ve insanlar 2 yıl boyunca hiçbir ücret ödemeden sonra başka işler arıyorlardı. Anketin bir sonucu, insanların büyük fikirleri ve genç enerjileriyle stajyerleri özlediklerini çok özlemeleriydi. Bu yüzden, o yaza başlamak için bir staj programına başladık ve iş maliyetlerinde bize 40.000 $ tasarruf sağlamanın yanı sıra, pek çok yöneticiyi canlandırdı ve ofisdeki herkes için oldukça eğlenceli bir yaz yaptı.
Bu değişim yolunu anlamaya başladığınızda, çalışanlarınızı sürece dahil etmeleri ve değişim konusunda satın almaları için sürece dahil etmelerini şiddetle tavsiye ediyoruz. birini almanın bir parçası.
Çalışan Araştırması Potansiyel Dezavantajları
Yararları bir anket için mükemmel olsa da, bunlardan birini yapmanın sakıncaları olabileceğini kabul etmek önemlidir:
Dezavantaj 1: İstedikleri değişiklikler için bütçeniz yok
Belki de harika ekibiniz “her gün yiyecek ve içecek öğle yemeği” veya “müşteri yemekleri için sınırsız harcama hesabı” gibi önerilerde bulunur. Bu, bir çalışan anketinin bütçeniz içerisinde hiçbir şekilde şekli veya şekli olmayan önerilerde bulunmalarının tehlikelerinden biridir.
Ee ne yapıyorsun? Uzlaşıyorsun. Eylem planınızı oluşturduğunuzda, onların önerilerinin daha küçük bir versiyonunu bulun (ayda bir kez yemek hazır öğle yemeği veya belirli bir hesap eşiğinin üzerinde olan müşteriler için daha yüksek bir gider bütçesi).
Dezavantaj 2: Harekete geçecek vaktiniz yok
Belki anketi yapıyorsunuz ve çiğneyebildiğinizden daha fazla ısırdığınızı fark ediyorsunuz ve bunun için zamanınız yok. Ne yaparsan yap, geri gitme- DELEGATE. BİRLİKTE sonra tekrarlayın. Verilere bakmak için 30 dakikanızı ayırın ve ardından eylem planını oluşturmak ve onayınıza sunmak için sağ elinize veya İK personelinize atayın. Çözümler, ihtiyaç duydukları bütçe ile gelmelerini sağlayın ve sonra topu oradan alabilirler. Aksi takdirde, herhangi bir işlem yapılmazsa, çalışanların moralini düşürme riski vardır.
Çalışan Katılımı Anketinden Yararlanmanın 5 Püf Noktası
CEB araştırması, üst düzey liderlerin% 80'inin çalışan katılımının iş hedeflerine ulaşmak için kritik öneme sahip olduğunu ve şirketlerin% 92'sinin bir çalışan bağlılığı anketi yaptığını söyledi.
Bu, çalışan bağlılığı anketi ile en çok yaptıklarından emin olmak için gereken birçok insan.
1. İpucu: Sonuçlarda Harekete Geçin - Hemen Küçük Bir “Kazan”
Şimdi birkaç kez söylediğimiz gibi ve birkaç kez daha söyleyeceğimiz için harekete geçmeniz gerekiyor. Hızlı bir galibiyet, küçük bir şey, dinlediğiniz takıma göstermek için yapabileceğiniz bir şey düşünün. Belki de bu Cuma günü şirkette sonuçları tartışmak için bir öğle yemeği ya da daha önce bahsettiğimiz su soğutucusudur. Dinlediğini gösteren bir şey düşün ve onların 250 dolar veya daha düşük olduğunu söylediklerini umursuyorsun.
2. İpucu: Sonuçlarda Harekete Geçin - Uzun Süreli Daha Büyük “Kazanmak” için Plan Yapın
Anketi yüksek sesle ve net bir şekilde duyduğunuzu göstermek için daha büyük bir yatırım anlamına gelebilecek veya diğer ekip üyelerini de içeren uzun vadeli bir eylem planı oluşturma hakkında konuştuk.
Örneğin, belki de yöneticilerinizin çalışanlarını yeterince takdir etmediğini veya övdüğünü öğrenmediniz. Bu, bir performans yönetimi sisteminin uygulanmasının yanı sıra yönetici eğitimi kombinasyonunu da gerektirebilir. Sorunu çözmek için daha uzun vadeli bir yatırım olabilecek performans yönetimi yazılımına bile bakabilirsiniz. Bu tür bir değişiklik bir gecede gerçekleşmeyecek, ancak çalışanlarınıza ne yaptığınızı ve seslerini duyduğunuzu söyleyin.
3. İpucu: Karşılaştırma için Verileri Kaydetme
Bu ipucu açık gibi görünebilir, ancak kaç kere şirketlere gittiğimi ve gittiklerini söyleyemem, “Ah, evet, geçen yıl bir anket yaptık. Oh bekle… nerede olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ”.
Verileri kaydetmeyi ve iyileştirme için bazı kriterler ve hedefler oluşturmayı unutmayın. Bunu HR yazılımına kaydedebilir veya bilgisayarınızda normal bir dosyaya kaydedebilir ve her 3-6 ayda bir yeniden değerlendirmek için takviminizde bir alarm ayarlayabilirsiniz. Değişim için bir planınız varsa, bunu da kaydettiğinizden ve teslim edilecekler için bitiş tarihlerini belirlediğinizden emin olun.
4. İpucu: Anketi Tekrarlayan Bir Etkinlik Yapın
Anketi 6 ay sonra tekrar yapmanız gerekir. Hatta bir restoran veya perakende satış mağazanız gibi ciro ve iş modelinize bağlı olarak 3 ay bile. Her iki durumda da, herhangi bir deneme gibi, doğru ve tutarlı sonuçlar aldığınızdan ve iyileştirdiğinizden emin olmak için anketi bir kereden fazla yapmanız gerekir.
5. İpucu: Çalışanları Anket İçeriğine Çekin (ikincisi için)
Bir kez bir çalışan katılımı anketi yaptıktan sonra, bir odaklanma grubunu (yani değişen seviyelerde 3-5 kilit çalışanı) arayabilir ya da ankete eklenecek sorular hakkında yönetimden geri bildirim alabilirsiniz. Belki de bilmek istedikleri büyük bir sorun için tekneyi kaçırdın; bu aynı zamanda tüm seviyelerden katılımları artıracaktır.
Çalışan Bağlılığı Anketi ve Çalışan Moral Anketleri
Bir çalışan bağlılığı anketi ile çalışanların moral anketi arasında ne gibi bir fark olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Bunu tarif etmenin en iyi yolu bir örnek ile:
Burada Fit Small Business'ta şunu söyleyeceğim: burada çalışmaktan mutluyuz ve iyi anlaşıyoruz. Çalışanların morali yüksektir ve insanların söylediklerimden işlerinden zevk aldıklarını düşünüyorum. Hala bir çalışan katılımı anketi yapmalıyız çünkü bu, sahiplerimiz için bir ton görüş sağlayabilir ve bunun yanında devam edebileceğimiz veya geliştirebileceğimiz bir ölçüt sağlayabilir.
Şirket içi İK müdürü olarak işten çıkarılma konusunda işe alındığım bir şirket bunun karşıtıydı. Pek çok insan sinirlendi, yorgun ve geç işe ya da hastalanmaya çalışıyordu. Çalışanların moralinin düşük olduğu belliydi ve kalan personel için işleri nasıl geliştirebileceklerini görmek için bir çalışanların moral anketi yapmalarını teşvik ettim.
Hikayenin ahlaki, HER şirket, sağlıklı ve mutlu ya da sağlıksız ve mücadele edici olsa bile, bir çalışan araştırmasına ihtiyaç duyabilir ve gerekebilir. Sağlıksız ve mücadele eden bir şirket daha fazla insanı kaybetmemek için anketlerini moral yönüne yoğunlaştırmalıdır.
Çalışan Moralini Geliştirmem Gerekiyor
Çalışanların moralini iyileştirmek için bu anketi yaptığınızı anladıysanız, anket sorularınızı, çalışanların moral anketi sorularını (veya benzerlerini) içerecek şekilde biraz değiştirmek isteyeceksiniz. Bunu 3 şekilde yapmalısınız:
1. Çalışanlara ve iç ihtiyaçlarına yönelik sorulara odaklanın (değerli olmayı, takdir edilmeyi düşünün)
Moral su soğutucusu gibi bir şey değildir, ofisin genel enerjisinin ve insanların orada çalışmak hakkında nasıl hissettiği konusunda içsel bir yönüdür. Sorularınızı, çalışanlarınızın, değerli hissetmek, takdir etmek ve tanınmış hissetmek gibi duygularına odaklayın.
2. İyileştirmeler ve olumlu yönlere değinmek
Anketin dilini olumlu tutmaya çalışın - eğer moral zaten acı çekiyorsa, ofiste daha fazla Debbie Downer diline ihtiyacınız yok.Olumlu odaklanın.
3. Bütçeniz varsa, özellikle seçmeleri için seçenekler sunun
Bütçe sıkı ise, hala değişiklik yapmak isteyeceksiniz. Değişikliklerin bütçe dahilinde olmasını sağlamak için çalışanlarımıza şablonlarımızda olduğu gibi açık uçlu sorular bırakmak yerine, seçeneklerle ilgili özel sorular verin.
Örneğin, şunları sorabilirsiniz:
Ofisi geliştirmek için bir seçenek verilirse ne seçersiniz:
- Şirkette 5-6 pm arası Perşembe günleri haftalık mutlu saatler
- Ofiste süslü kahve makinesi
- Gazlı su yapmak için köpüklü su makinesi
- Telefonlarımız için yeni kulaklıklar
Bu seçeneklerin hepsi maliyet bakımından benzerdir, 4 sayısı en yüksek maliyete sahiptir, ancak 1-3 tanesi sürekli maliyet olacaktır (yani, daha fazla latte pod satın almak).
Alt çizgi
Çalışan bağlılığı anketleri, işletme sahibi olarak en iyi şekilde yararlanmanız için mükemmel bir içgörü ve mükemmel veriler sağlayabilir. Denemeyi denemenizi öneririz, ancak bunu yapmadan önce bütçenizi ve bunun dışında neyi öğrenmeyi umduğunuzu planlayın.
Anonim meslektaş değerlendirmeleri de dahil olmak üzere çeşitli performans inceleme özellikleri sunan Zoho People’a göz atmayı unutmayın; çalışanın öz değerlendirme; ve bireyler, departmanlar veya kuruluş için hedefler koymak. Ücretsiz deneme başlatmak için buraya tıklayın.
Zoho İnsanlarını Ziyaret Edin
