Positive Zingtree Yorumlar Özeti
Zingtree'ye kullanıcı dostu platformu, karar ağaçları oluşturması, kişiselleştirme seçenekleri ve Salesforce ve Zendesk ile entegrasyonu gibi olumlu bir inceleme yaptıran kullanıcılar. Bazıları destek ekibinin arkadaş canlısı ve yardımsever olduğunu söylerken, bazıları müşteri hizmetlerini düzene koyma ve çağrı işleme süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olduğunu belirtti.
Capterra'da Zingtree hakkında olumlu yorum yazan bir kullanıcı, kullanımı kolay olduğunu belirtti. Ayrıca, müşterileri için sorun giderme araçları oluşturma konusunda mükemmel bir çözüm olarak nitelendirdi.
Negatif Zingtree Yorumlar Özeti
Zingtree'ye olumsuz bir inceleme yaptıran kullanıcılar, arayüzünde gezinmenin yeni başlayanlar için zor olabileceğinden bahsetti. Bazıları fiyatlandırma planlarının biraz pahalı olduğunu, diğerleri ise düzenleme menüsü, raporlama araçları ve stil seçenekleri gibi özelliklerinden birkaçı için iyileştirmeler önerdiğini belirtti.
Capterra'da Zingtree'yi negatif olarak değerlendiren bir kullanıcı, fiyatlandırma modelini beğenmedi. Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ürünleri için standart bir fiyatlandırma modeli olmasına rağmen, sabit bir ücret ödeyeceğini ve tam olarak hangi hizmetleri aldığını bileceğini belirtti.
Zingtree Fiyatlandırması
Zingtree fiyatlandırma planı yıllık olarak faturalandırılmış üç ücretli abonelik seçeneği içeriyor: Başlangıç (79 $ / ay), Büyüme (199 $ / ay) ve Kurumsal (499 $ / ay). İlk iki plan aynı zamanda aylık fatura seçeneğine de sahiptir. Planlar arasındaki temel farklar, hedef kullanıcılar, temsilci günleri ve son kullanıcı oturumlarının tahsisi, bir güvenlik testine erişim ve diğerleri arasında bir tasarım incelemesidir.
| Planlar | Her ay | Her ay |
|---|---|---|
| Başlamak | ||
| Büyüme | ||
| kuruluş |
* Yıllık planlar fatura döngüsünün başlangıcında götürü olarak ödenir.
Zingtree ile başlamak için hazır mısınız? Ücretsiz deneme sürümünü başlatın.
Zingtree Özellikleri
Zingtree’nin bazı özelliklerinden bazıları aşağıda listelenmiştir:
- Analytics ve raporlar
- Her bilette tam soru-cevap metni
- Karar ağacı projelerini Google E-Tablolar ve Excel'den içe aktarın
- Oluşturması kolay karar ağaçları olan Zingtree sihirbazı
Zingtree SSS
Zingtree'ye tabletlerden ve mobil cihazlardan erişebilir miyim?
Zingtree'ye herhangi bir iOS ve Android cihazından erişebilirsiniz.
Ajan Günleri ve Son Kullanıcı Oturumları arasındaki fark nedir?
Hem Ajan Günleri hem de Son Kullanıcı Oturumları, insanların Zingtree karar ağaçlarınızı ne kadar kullanabileceğini gösterir. Ancak, Ajan Günleri, kuruluşunuzun içinde canlı destek ve çağrı merkezi temsilcileri gibi insanlar ağaçlarınızı 24 saat içinde kullandıklarında kullanılır. Bu arada, Son Kullanıcı Oturumları, müşteriler ve müşteriler gibi dış kişiler karar ağaçlarınızı kullanırken kullanılır.
Popüler Entegrasyonlar
İşte Zingtree’nin popüler entegrasyonlarının bir listesi:
- Freshdesk
- interkom
- Satış ekibi
- WordPress
- Zendesk
Zingtree Alternatifleri
Bu Zingtree incelemelerini okudunuz mu ve hala sizin için uygun olup olmadığından emin değil misiniz? En iyi müşteri hizmetleri yazılımımızın incelemelerini okuyun veya bu üç Zingtree yarışmacısından birine göz atın.
|
|
|
