e-Ticaret, envanteri yönetme, sipariş edilen ürünleri doğru bir şekilde toplama, siparişleri dikkatlice kontrol etme ve paketleme, gönderileri etiketleme ve paket alımlarını ve nakliye şirketlerine teslimatları koordine etme işlemidir. İyi tanımlanmış nakliye ve taşıma uygulamalarına sahip olmak, yoğun e-ticaret satıcılarının bu günlük görevleri verimli ve düşük maliyetli bir şekilde ele almasına yardımcı olur.
İyi tanımlanmış e-ticaret nakliye ve taşıma uygulamalarında bile, bu görevlerin büyüdükçe gününüzün büyük bir bölümünü kapladığını göreceksiniz.Sonuçta, bu işlevlerin dış kaynak kullanımı daha verimli ve ekonomik bir çözüm olabilir. Bu olduğunda, ShipBob'u arayın. Küçük ve büyümekte olan e-ticaret işletmelerinin yerine getirilmesi için uzmanlaşmıştır ve günlük işlerle başa çıkabilir, böylece büyümeye odaklanmakta özgürsünüz. Ücretsiz fiyat teklifi almak için buraya tıklayın.
ShipBob'u ziyaret edin
e-Ticaret Nakliye ve En İyi Uygulama Yöntemleri: Genel Bir Bakış
Bu kılavuz, yukarıda gösterilen e-ticaret nakliyesi ve kullanımının altı temel adımında size rehberlik eder. Her aşamada nasıl standart işletim prosedürleri (SOP) kurulacağını ve doğru şekilde başlamanıza yardımcı olmak için yazdırılabilir bir e-ticaret gönderim kontrol listesi vereceğinizi göstereceğiz.
Adım 1: Deponuzu Planlayın ve Kurun
Verimli depolama, çalışma alanı ve iş akışı düzenlerine sahip bir e-ticaret nakliye ambarı düzeni örneği (kırmızı)
İster e-ticaret gönderimini evden, arka ofis deposundan veya özel bir depodan alıyor olsanız da, depolama ve paketleme alanlarınız verimli nakliye ve taşıma işlemlerini desteklemelidir. Bu yüzden, ilk adımınız aşağıdakileri sağlayan bir tesis planı ile geliyor:
- Verimli envanter depolama - Deponuzdaki sipariş edilen öğeleri hızlı bir şekilde bulamıyorsanız, tüm e-ticaret nakliye ve taşıma işlemleriniz düşer. Sağlam bir envanter yönetim sistemi ve aşağıda ele aldığımız taşıma prosedürleri, neye sahip olduğunuzu ve her zaman nerede olduğunu bilmenizi sağlayacaktır.
- Ürün çekme ve siparişleri paketleme odası - Siparişleri vermek, kontrol etmek ve paketlemek için yeterli alanın bir kenara bırakılması, pahalı paketleme ve nakliye hatalarını önler ve müşterilerinizi mutlu eder.
- Tanımlanmış sevkiyat ve teslim alanları - Alanınız izin verirse, gelen gönderileri çıkanlardan ayırmak envanter alımını yapar ve gönderimi organize ve hatasız düzenler.
Bunu nasıl kurduğunuz, alanınıza, sattığınız eşyalara ve siparişleri ne sıklıkta paketleyip göndermeniz gerektiğine bağlıdır. Sahip olduğunuz alanı en üst düzeye çıkarmanın yollarını bulun ve depo mizanpaj kılavuzumuzda örnek bir e-ticaret depo planı görün. Alanınızı ayarladıktan sonra, aşağıda işlem yaptığımız SÇP'leri spesifik operasyonunuza uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz.
Adım 2: Envanteri Yönet ve İzleme
Ses envanteri yönetimi prosedürleri, herhangi bir e-ticaret sevkıyatının ve en iyi uygulamalar planının ele alınmasının kilit bir özelliğidir. Basitçe söylemek gerekirse, envanterinizi iyi bir şekilde ele almazsanız, her şey parçalanır ve sonunda paraya mal olur. Aşağıda, depoya girerken envanterinizi verimli bir şekilde yönetmenize ve deponuzda ilerlemenize yardımcı olacak üç prosedür grubunu inceleyeceğiz.
Lightspeed POS gibi iyi bir envanter yönetimi sistemi, aşağıda ele aldığımız prosedürlerden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar. Bununla beraber, satınalma siparişleri yaratabilir, anında alınan ürünleri kaydedebilir, öğeleri boyut ve renge göre takip edebilir ve gerekli düzeltmeleri yapabilir, yaptığınız her satışa stok numaralarını bağlayabilirsiniz. Lightspeed POS tüm bunları ve çok daha fazlasını düşük bir ücret karşılığında yapar. Operasyonunuzu nasıl geliştirdiğine karar vermek için 14 gün boyunca ücretsiz deneyin.
Lightspeed POS Sitesini Ziyaret Edin
Stok Depolama ve Takip İşlemleri
Organize stok envanter alanları, sipariş toplama işleminin hızlı bir şekilde yapılmasını sağlar ve yanlış yerleştirilmiş öğeleri ararken zaman kaybını önler. Ürünlerinizi nasıl sakladığınız ve takip ettiğiniz, operasyonunuzun ve tesisinizin büyüklüğü, kaç farklı ürün stoğu ve kullandığınız envanter yönetimi teknolojisi gibi birçok faktöre bağlıdır. Küçük operasyonlar genellikle depo koridorlarındaki basit raf etiketleriyle kurtulabilir, ancak daha büyük işlemler genellikle barkodlu stoktan yararlanır. Yönteminiz ne olursa olsun, tutarlılık anahtardır ve çoğu işlem aşağıdaki gibi temel bir yöntem izleyen envanter SOP'larından faydalanabilir:
Örnek Envanter Depolama Alanı Yönetimi SOP
- Açık bir şekilde etiketlenmiş depo ile depo saklama alanları ayarlayın ve / veya etiketli raflar, çöp kutuları veya bölümlenmiş veya bütün paletler gibi toplama yerleri.
- Mümkünse stok depolama alanlarını belirleyin ve toplama yerlerinin az olduğu yerlerde hızlı erişim için bu noktalara toplama konumlarınızla çapraz referans verin.
- Raf, kutu ve palet etiketleri, ürün SKU'sunu, ürün adını, herhangi bir varyasyonu (renk ve boyut gibi) ve tarayıcı kullanıyorsanız barkodu içermelidir.
Örnek Envanter İzleme SOP
- Bir stok yönetim sistemi kullanıyorsanız, stok konumlarını seçim listelerine ve stok sayım sayfalarına yazdırmak için her ürünün depo yerini (koridor, raf veya kutu) girin.
- Tüm ürünlerde dahili barkod etiketleri kullanılıyorsa, aldıktan sonra, stoğu depolamaya veya toplama yerlerine taşımadan önce mallara barkod etiketleri yapıştırın.
- Alınan stoğu daima belirtilen yerde saklayın.
- Öngörülen alan doluysa, stokları belirtilen stok noktalarında saklayın.
- Stok stoğunu yeni bir yerde saklıyorsanız, ana konumu etiketin üzerinde veya yakınında bulunan alternatif konumu not ettiğinizden emin olun ve gerekirse bu durumu yönetim zincirine bildirin.
- Yeni bir ürün için, ürünler rafa alınmadan veya depolanmadan önce depo yerinin envanter yönetim sistemine not edildiğinden veya girildiğinden emin olun.
Stok Alma Prosedürleri
Envanterin doğru şekilde alınması tüm işleminizin sorunsuz çalışmasını sağlar. Alma işlemi oldukça basittir: envanter yönetimi sisteminizde gönderiler alın, ürünler sayın ve miktarları güncelleyin. Ancak, çabalarınızı azaltabilecek iki şey vardır: satıcı nakliye hataları ve alınan öğelerin özensiz sayımı. Her ikisi de açıklanamayan envanter kıtlığına, sevk edilemeyen siparişlere ve öfkeli müşterilere yol açan stok tutarsızlıkları yaratır. Bu pahalı baş ağrılarından kaçınmak için, aşağıda ayrıntıları verilen en iyi uygulamaları alan envanteri takip edin.
Örnek Envanter Alma SÇP'si
Yeni stok sevkiyatlarını almak, saymak ve stoklamak için iyi bir SÇP şöyle görünür:
- Teslimat sırasında, alınan tüm kutuları, paletleri veya sevk edilen birimleri sayın ve beklenen birim sayısı ve teslim edilen sayıdaki farklılıkları not edin.
- Alınan gönderileri, paketlerini açana kadar belirlenmiş bir alıcı alanda birlikte saklayın.
- Gerekirse birimleri ambalajından çıkarın ve öğeleri türe göre düzenleyin.
- Alınan ürünleri satın alma siparişinize göre sayın - satıcı paketleme fişine değil.
- Alınan ürünler satın alma siparişinizle eşleşiyorsa, stok izleme sisteminizde alınan öğe sayısını güncelleyin.
- Tutarsızlıklar varsa, stok takip sisteminizdeki sayıları uygun şekilde çözmek ve güncellemek veya ayarlamak için satıcıyla iletişim kurun.
- Stok, her zamanki ürün raf veya depolama prosedürleriniz için kabul edilen ürünlerdir.
Stok Sayma İşlemleri
Envanter sayımları kritik bir envanter yönetimi aracıdır. Numaranızın izini sürdürebilmenize yardımcı olacak iki tür stok sayımı vardır:
- Yıllık sayımlar vergi amaçlı ve periyodik olarak
- Döngü sayar devam eden doğruluk için
Yıllık sayımlar sistem genelindedir ve bazı hazırlık çalışmaları gerektirir ve genellikle verimli bir şekilde işlem yapmak için bir satış kapatma süresi gerektirir. Döngü sayımları, haftalık iş akışlarına sığabilecek bir çizgi, kategori veya bölümün periyodik sayılarıdır. Her biri hakkında daha fazla bilgi edinin ve envanter yönetimi kılavuzumuzdan sayım şablonları edinin.
Döngü sayımları envanter tabanlı e-ticaret şirketlerini sürekli takip eden şeydir, bu yüzden bunları genel prosedürlerinize dahil etmelisiniz. Bu periyodik sayımlar, büyük sorunlar haline gelmeden önce alıcıları, depolamayı ve hataları toplamanıza yardımcı olur. Ayrıca, stok alanlarınızı düzenli tutuyor ve güncel sayıyor, yıllık sayıları bir esinti yapıyor. İşte çevrimi nasıl sığabileceğinizi normal prosedürlerinize nasıl dahil edersiniz.
Örnek Envanter Döngüsü Sayısı SOP
- Ürün grubuna, kategoriye veya depolama yerine göre sayılacak bir envanter bölümü seçin.
- Envanter yönetimi sisteminizden envanter sayım sayfalarını yazdırın veya envanter sayma şablonlarımızı kullanarak kendinizinkini oluşturun.
- İki personelin seçilen stoğu kesintisiz olarak sayması için bir zaman belirleyin.
- Herhangi bir fazla stok dahil olmak üzere bir personelin stok saymasını sağlayın, diğeri stok sayfasındaki sayıları not edin.
- Tamamlandığında, numaraların eldeki numaralarla eşleştiğini doğrulayın.
- Sayımlar envanter kayıtlarıyla eşleşmiyorsa, alma, depolama veya toplama hatalarını tespit etmek ve çözmek için takip edin.
- SOP Kontrol Listesini Yazdır
Uygun maliyetli envanter yönetimi, sipariş yerine getirme şirketlerinin uzmanlaştığı bir şeydir. Bir tesisi ve süreci yönetmek sizi önemli iş kurma görevlerinden uzaklaştırırsa, önerilen yerine getirme şirketimiz ShipBob'u kullanmayı deneyin. Düşük başlangıç maliyetlerine sahiptir ve kesintisiz sipariş karşılama için üst satış kanallarıyla bütünleşen web tabanlı yazılıma erişmenizi sağlar. Yazılım ayrıca envanterinizi izlemenizi, sipariş etmenizi ve yönetmenizi sağlayan tek bir kontrol panelinden envanter yönetimi araçlarıyla birlikte gelir. Ücretsiz fiyat teklifi almak için buraya tıklayın.
ShipBob'u ziyaret edin
3. Adım: Siparişleri Seçin
Siparişleri iki şekilde doldurmak için ürünler seçebilirsiniz:
- Kullanarak sipariş başına Paketleme fişleri
- Kullanarak gruplar halinde listeleri seç
Hangisi sizin için en iyisi, kullandığınız teknolojiye, hacminize ve hatta sattığınız ürün yelpazesine bağlıdır. Hangi toplama yöntemini kullanırsanız kullanın, sipariş hatalarını, masraflı düzeltmeleri ve müşteri hizmetleri sıkıntılarını önlemek için kapsamlı kalite kontrolleri olan doğru seçmeler gereklidir. İşlemlerinize göre uyarlayabileceğiniz SÇP'lerin her seçim yöntemine bir bakalım.
Toplu Toplama İşlemleri
Yalnızca birkaç farklı ürün satıyorsanız, büyük miktarlardaki siparişler için kolayca stok seçebilir, ardından paketleme aşaması boyunca bunları tek tek siparişler halinde sıralayabilirsiniz. Bir dizi sipariş için ürün seçimlerini toplayan bir seçim listesi, bu toplama yöntemiyle kullanacağınız araçtır.
Örnek Seçim Listesi Toplama SÇP'si
- Bir dizi siparişi doldurmak için gereken toplam öğe sayısını içeren bir seçim listesi yazdırın (veya oluşturun).
- Ürün hatlarına veya depo yerine bağlı olarak seçicilere seçim listeleri atayın.
- Toplayıcıların toplama listesindeki her bir ürünün toplam miktarını çekmesini sağlayın.
- Sıralama için toplanan öğeleri aşamaya almak için paketleme alanının yakınında bir boşluk belirleyin.
- Toplanan ürünleri, paketlemeden önce son kontroller için ayrı siparişlere göre sıralamak veya gruplandırmak için basılı sipariş paketleme listelerini kullanın.
Sipariş Başına Alma İşlemleri
Siparişe göre toplama, sipariş listesi olarak bir sipariş paketleme fişi veya faturası kullanır. Her bir sipariş bütünüyle toplanır ve toplu toplama işleminin kullandığı ekstra sıralama adımı olmadan doğrudan ambalajlamaya taşınır. Sipariş başına toplama, tüm depodaki alıcıları bir siparişi doldurmak için alır, bu nedenle büyük işlemlerin seçilmesi için en etkili yol değildir. Ancak, daha küçük depolarda iyi çalışabilir.
Sipariş Başına SOP Örnekleme
- Siparişi yazdırın - paketleme fişleri veya faturaları.
- Operasyonunuzda en anlamlı olanı, sipariş evraklarını sipariş karmaşıklığına ve depo konumuna, hattına veya kategorisine göre sıralayın.
- Toplayıcıları, sipariş edilen öğeleri topladıkları şekilde sıralamak için bir dizi emir ve kasa, kutu veya kutu ile donatın. Büyük depolar için tekerlekli arabaları veya arabaları işlemi hızlandırır.
- Toplayıcıların, paketlemeden önce son kontroller için paketleme alanının yanındaki belirlenmiş noktalara sipariş almalarını sağlayın.
- SOP Kontrol Listesini Yazdır
Satıştaki ani yükselmeleri veya yavaşlamaları etkili bir şekilde ele almak için toplama, paketleme ve gemi operasyonlarını ölçeklendirme, küçük nakliyecilerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biridir. Yukarı ve aşağıya personel alımı işinizde bir sorun haline geliyorsa, bir tedarik şirketinin ihtiyaç duyduğunuz esnekliği nasıl sağlayabileceğini görün.
ShipBob'u ziyaret edin
Adım 4: Siparişleri Kontrol Et ve Paketle
Paketleme aşaması, müşterinizi etkilemek için son şansınız ve sahip olduğunuz tek fiziksel temas noktası. Özensiz ve dikkatsiz paketleme, markanıza kötü bir şekilde yansır, bu nedenle müşterinizin kutudan çıkarma deneyimini göz önünde bulundurarak paketleme prosedürlerini tasarlamak önemlidir. Hoş bir dokunuş olmasına rağmen çarpıcı özelleştirilmiş ambalajlar oluşturmak zorunda değilsiniz. Bununla birlikte, müşterilerinin siparişlerini yoldaki öğeleri korumak için doğru ve paketlenmiş olmasını sağlayarak müşterilerinize önem verdiğini göstermeniz gerekir. İşte bunun nasıl yapılacağı.
Son Kontroller ve Hata Çözüm İşlemleri
Alınan siparişler paketlenmeden önce kontrol edilmelidir. Mümkünse, personelin paketlemeden önce birbirlerinin siparişlerini kontrol etmesini sağlayın. Aynı amortisör seçiminin ve siparişlerin kontrol edilmesinin her zaman kapıdan çıkan hatalara yol açması gerekir. Garip bir şekilde, bu barkod tarayıcılar kullanılsa bile olabilir. Hatalar gizlice girdiğinden, bunları iş akışını kesmeden işaretlemek için bir prosedür eklemeniz gerekir, bunun gibi:
Numune Son Kontrol ve Hata Çözümü SOP
- Son kontrol en iyi yöntemi kullanarak sipariş aldı - barkod tarayıcıları veya görsel kontroller.
- Ürünlerin boyut veya renk gibi değişkenleri varsa, bu ayrıntıların kontrol edildiğinden emin olun.
- Personelin doğruluğunu sağlamak için gerekirse satır öğelerini fiziksel olarak bir onay işareti ile işaretlemesini sağlayın.
- Bir hata bulunursa, bu siparişi, dama işleminin ilerlemesini kesintiye uğratmadan düzeltilmek üzere belirlenmiş bir noktaya taşıyın.
Not: e-Ticaret nakliye işlemleri, sipariş kontrol aşamasını, daha sonra kapsadığımız paketleme aşaması ile birleştirebilir. Paketleyiciler, ürünleri paketlemeye hazırlanırken tarayabilir ve / veya görsel olarak kontrol edebilir.
Sipariş ve Ürün Paketleme İşlemleri
Bazı e-ticaret nakliye işlemleri, tüm siparişleri bir veya birkaç farklı kutu veya postayla gönderir. Diğerleri ise çok çeşitli kutular ve dolgu malzemeleri kullanır. Hatta birçoğunun özel ambalajlama ile tamamlanmış standart bir kit ve boks prosedürü vardır. Sipariş paketleme yönteminiz ne olursa olsun, her bir siparişin doğruluğunu sağlamak için sistematik olarak kullanılmalıdır.
Örnek Sipariş ve Ürüne Özel Paketleme SOP
- Mümkünse, paketlenecek siparişlerin gruplandırılması için gerekli tüm nakliye kutularını veya postaları birleştirin. Çok çeşitli sipariş boyutları paketlerseniz bu adım çalışmayabilir.
- Bir veya bir grup kontrol edilmiş siparişi aşamayı aşamalı olarak paketleme alanına taşıyın ya da akışınıza uyması durumunda oturdukları kontrol edilen siparişleri paketleyin.
- Paketleme personelinin, paketlenecek öğelerin sipariş belgelerine uygun olup olmadığını son bir kontrol (görsel olarak veya barkod taraması yoluyla) yapmasını sağlayın.
- Öğeleri uygun, öngörülen paketleme malzemelerini kullanarak gerektiği gibi paketleyin.
- Sipariş belgelerini kutuya yerleştirin veya yapıştırın ve etiketlemek için nakliye alanına taşıyın.
- (İsteğe bağlı) Nakliye etiketleri sipariş evrakına yazdırılıyorsa, kutuyu kapatıp kapatın, etiketi yapıştırın ve paketi nakliye alanına taşıyın.
- SOP Kontrol Listesini Yazdır
Adım 5: Etiket Paketleri
Abonelik kutusu şirketleri ve yalnızca birkaç ürün satan işletmeler gibi bazı satıcılar, etiketlemeyi kolaylaştıran tutarlı, tahmin edilebilir kutu boyutlarına ve ağırlıklarına sahiptir. Diğerleri bir ürün karışımı satar, bu nedenle siparişler çok çeşitli kutularda gönderilir ve parsellere özel etiketleme prosedürleri gerektirir. Her senaryo için gönderim etiketlerinin nasıl ele alınacağı aşağıda açıklanmaktadır:
Toplu veya Aynı Kutulu Etiketleme İşlemleri
Gönderileriniz tahmin edilebilir ağırlıklara sahip yalnızca bir veya birkaç kutu boyutu kullanıyorsa, etiketleme işleminiz hızlıdır. Gönderi yazılımınız bu kutu ebatları ve ağırlıkları ile yapılandırılabilir, böylece etiketler bir toplu halde veya hatta her sipariş paketleme fişinde yazdırılır. Her iki durumda da, sipariş etiketini doğru paketlenmiş kutuya yapıştırmanız yeterlidir.
Örnek Toplu Etiketleme SOP
- Nakliye etiketini sipariş paketinde veya paketlenmiş kutuda bulunan diğer evraklarda çapraz kontrol edin.
- Parsel kapatın ve kapatın.
- Parselleri belirtilen nakliye sepetine veya toplama alanına götürün.
Tek Parsel Etiketleme Prosedürleri
Çeşitli kutu boyutları kullanarak gönderiyorsanız, kutunuzu ölçmeniz ve ölçmeniz ve bu bilgileri gönderim etiketi yazdırma yazılımınıza girmeniz gerekir. Çoğu e-ticaret nakliye yazılımı programı, çeşitli kutu boyutları girmenize ve etiketlerken bir kutu seçmenize olanak tanır ve bu kullanışlı bir kısayoldur. Bununla birlikte, muhtemelen hala paketlenmiş olan her bir paketi tartmanız, fiyatları karşılaştırmanız ve ardından bir etiket yazdırmanız gerekir. İşte bu tür etiketlemenin prosedürü.
Örnek Tek Parsel Etiketleme SOP
- Paketlenmiş parselleri nakliye skalasına yerleştirin.
- Etiket bilgilerini girmek için sipariş numarasını girin ya da barkodu gönderi sisteminize tarayın.
- Paketin kutu boyutunu seçin veya girin.
- Paketin ağırlığını ve boyutunu manuel olarak girin veya tartı sisteminize entegre ise, ağırlığın doğru olup olmadığını iki kez kontrol edin.
- Sevkıyat yazılımınızdaki sevkıyat ücretlerini taşıyıcılar ve sevkıyat yöntemleri arasında karşılaştırın.
- Uygun taşıyıcı ve nakliye yöntemini seçin.
- Baskı etiketi.
- Siparişi yerleştirin, kutuyu kapatın ve kapatın (daha önce yapılmadıysa) ve etiketi yapıştırın.
- Parselleri belirtilen nakliye sepetine veya toplama alanına götürün.
- SOP Kontrol Listesini Yazdır
Küçük e-ticaret göndericileri, FedEx, UPS ve USPS'den büyük indirimler almak için gereken hacme sahip değil. Ancak yerine getirme şirketleri günlük hacimli sevkiyatlar yaparlar ve bazıları indirimlerini müşterilere iletir. ShipBob'un ne kadar tasarruf edebileceğinizi görmek için ücretsiz ve hızlı bir tahmin yapmasını sağlayın.
ShipBob'u ziyaret edin
Adım 6: Gemi Paketleri
UPS, FedEx ve USPS ile günlük veya belirli gün taşıyıcı alımlarını zamanlayabilirsiniz. Alışlar tipik olarak her gün aynı saatte gerçekleşir, böylece paketleme zamanlamanızı, alım zamanlarınızı karşılayacak şekilde planlayabilirsiniz. Alternatif olarak, paketleri taşıyıcılara gerektiği gibi bırakabilirsiniz. Her iki işlemi de sorunsuz hale getirmenin yolları.
Günlük veya Tarifeli Taşıyıcı Alma İşlemleri
Taşıyıcı sürücüler her zaman telaş içindedir, bu nedenle alma ve gönderim alanlarınızı ayırmanız ve aldıklarınızla birlikte aldığınız parselleri karıştırmamanız çok önemlidir. Eğer toplama yapan farklı nakliyecileriniz varsa, parsellerinizi de nakliyeci ile ayırmanız gerekir. Bunu yapmazsanız, taşıyıcılar gün içinde daha önce bıraktıkları dahil olmak üzere yanlış paketleri yanlışlıkla alabilirler. Bu hataları önlemek için aşağıdakiler gibi basit bir işlem kümesi uygulayın:
Örnek Gönderi Alımı SOP
- Paketleri taşıyıcıya göre sıralayın, gerekirse - daha iyisi bu adımı etiketleme işleminize ekleyin.
- Sıralanmış parselleri belirtilen gönderi alma alanlarına taşıyın.
- Sevkıyat sisteminiz destekliyorsa, taşıyıcı gün sonu evrak ve gönderi barkod etiketlerini yazdırın (hepsi değil).
- Günün sonunda evraklarını uygun paket yığınıyla yerleştirin.
- Personelin taşıyıcı sürücüyle buluşmasını ve mümkünse paket yüklemeyle ilgili yardımcı olmasını sağlayın. Bu, bir iyiliğe ihtiyaç duymanız durumunda sürücülerinizle kek puanları kazanır.
Koli Bırakma İşlemleri
Düzenli olarak veya özel nakliye ihtiyaçları için parselleri bırakmak, bir taşıyıcı tesiste bırakmak için parselleri aracınıza yerleştirmeniz haricinde yukarıdaki gibi aynı temel prosedürü takip eder. Taşıyıcı lokasyonlarda değişik bırakma yöntemleri vardır. UPS ve FedEx vitrinleri gibi bazıları, önceden etiketlenmiş paketleri yanınızda bulundurup belirtilen alana yerleştirmenizi sağlar. USPS gibi diğerleri de, istasyon postasının onayından erişebileceğiniz toplu gönderi teslimat bölmelerine sahiptir. Kullandığınız konumların teslimatları nasıl kabul ettiğini bildikten sonra, aşağıdaki gibi eşleşecek şekilde bir prosedürü uyarlayabilirsiniz:
Numune Bırakma Seviyesi SOP
- Parselleri her bir taşıyıcıya göre ayırın ve taşımayı kolaylaştırmak için gerekirse torbalara veya kutulara yükleyin.
- Sıralanmış parselleri bir araca yüklenme süresi kadar belirlenmiş bir alana getirin.
- Nakliye sisteminiz bunu desteklemiyorsa, taşıyıcı gün sonu evrak ve gönderi barkod etiketlerini yazdırın.
- Günün sonunda evraklarını uygun paket yığınıyla yerleştirin.
- Parselleri araca yükleyin, farklı taşıyıcılara bırakılırsa yığınları ayrı tutun.
- Taşıyıcı tesiste parselleri bırakın.
- Gündüz evrak işlerini kullanıyorsanız, taşıyıcı personel tarafından taranmasını sağlayın.
- SOP Kontrol Listesini Yazdır
Alt çizgi
e-Ticaret nakliye ve elleçleme uygulamaları, envanter alımını, paket alımlarını ve aradaki her şeyi kapsayan altı temel adıma ayrılabilir. Operasyonunuzu desteklemek için nakliye ve taşıma uygulamalarını nasıl tasarladığınız, tamamen kendi işinize bağlıdır. İçinde çalıştığınız alan, personeliniz, sattığınız ürünler, paketleme ihtiyaçlarınız, işletim teknolojiniz ve nakliye yöntemlerinin tümü, hangi nakliye ve taşıma uygulamalarının sizin için en uygun olduğunu belirler.
Yukarıda ana hatlarıyla verilen standart işletim prosedürü örnekleri, günlük olarak özel bir depo ve iki veya üç kişilik personel kullanılarak gönderilen küçük bir e-ticaret işlemine tipiktir. Bununla birlikte, prosedürlerin arkasındaki mantık kolayca yukarı veya aşağı ölçeklenir ve belirli e-ticaret nakliye işlemleriyle eşleşecek şekilde değiştirilebilir.
Kendi uygulamalarınızı oluşturduktan sonra, bunları yukarıda listelenenlere benzer bir SÇP dizisinde özetlemek iyi bir fikirdir. Bu, personel eğitimini kolaylaştırır, standart bir performans beklentisi belirler ve günlük akışınızı kolaylaştırmaya yardımcı olur.
Altı Adımlı e-Ticaret Nakliye ve Taşıma Kontrol Listemizi ve SOP'larımızı Yazdırın
Bir e-ticaret işletmesini mi yoksa siparişleri ileten çok kanallı bir işlemi mi işletiyorsunuz? E-ticaret nakliye ve en iyi uygulamaları ve SÇP'leri nasıl ele alıyorsunuz? Siparişlerin kapıdan dışarı akmasını sağlamak için kullandığınız en iyi uygulamaları duymayı çok isteriz. Lütfen ipuçlarınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın.
